Ako eRecept zmenil slovenské zdravotníctvo. Inovácia Dôvery dnes pomáha všetkým pacientom.

Pamätáte si ešte na časy, keď získanie receptu od lekára znamenalo cestu do ambulancie, čakanie v (často preplnenej) čakárni a papierový recept v ruke?

Práve zdravotná poisťovňa Dôvera priniesla riešenie, ktoré tento zaužívaný spôsob zásadne zmenilo. Elektronický recept bol jednou z prvých veľkých digitálnych inovácií v slovenskom zdravotníctve.

V čase, keď štátny projekt elektronizácie zdravotníctva ešte nebol pripravený na spustenie, Dôvera vyvinula vlastné riešenie eReceptu a už v roku 2014 ho uviedla do praxe. Vývoj systému trval približne pol roka a prvý elektronický recept bol vystavený v októbri toho istého roka.

Inovácia, ktorá zmenila zdravotníctvo

Spočiatku eRecept využívali len zmluvní lekári Dôvery. Mnohí boli na začiatku opatrní, no veľmi rýchlo sa ukázalo, že elektronické predpisovanie liekov šetrí čas lekárom aj pacientom.

V čakárňach ubudli pacienti, ktorí prichádzali iba po recept, lekári získali viac priestoru na vyšetrenia a zdravotníctvo zároveň obmedzilo administratívu aj spotrebu papiera.

Dnes lekári na Slovensku vystavia približne 300-tisíc elektronických receptov denne (cca 6 miliónov mesačne) a viac ako 90 % všetkých receptov vydajú práve v elektronickej forme.

Významným prínosom je aj vyššia bezpečnosť liečby. Lekári majú prehľad o liekoch, ktoré pacient užíva, a môžu jednoduchšie odhaliť možné liekové interakcie ešte pred predpísaním ďalšieho lieku.

Riešenie pre celé Slovensko

Úspech eReceptu napokon presiahol hranice jednej zdravotnej poisťovne.

Keďže štátne riešenie elektronického zdravotníctva nebolo pripravené na plošné spustenie, Dôvera ponúkla svoju inováciu štátu bezplatne.

Od roku 2018 sa eRecept stal súčasťou národného systému a dnes ho využívajú všetci pacienti aj poskytovatelia zdravotnej starostlivosti bez ohľadu na zdravotnú poisťovňu.

Nenahraditeľný počas pandémie

Skutočný význam eReceptu sa naplno ukázal počas pandémie ochorenia COVID-19.

Pacienti si mohli nechať predpísať lieky bez osobnej návštevy ambulancie, čím sa výrazne znížila potreba stretávania sa v čakárňach a zároveň aj riziko prenosu nákazy.

Ľudia s chronickými ochoreniami sa dostali k svojim liekom bezpečne a bez zbytočného cestovania, zatiaľ čo lekári sa mohli viac venovať pacientom, ktorí osobné vyšetrenie skutočne potrebovali.

Práve počas pandémie sa elektronické recepty stali dominantnou formou predpisovania liekov a potvrdili, že digitalizácia dokáže výrazne zvýšiť odolnosť celého zdravotníckeho systému.

Dlhodobý líder v digitalizácii

Príbeh eReceptu ukazuje, že inovácie dokážu meniť zdravotníctvo v prospech pacientov aj zdravotníkov. Je tiež príkladom prístupu, ktorým sa Dôvera dlhodobo profiluje: prinášať praktické digitálne riešenia, ktoré zjednodušujú prístup k zdravotnej starostlivosti a zvyšujú kvalitu služieb.

V kontexte spojenia zdravotných poisťovní Union a Dôvera predstavuje práve táto skúsenosť jeden z príkladov know-how, na ktorom môže spojená poisťovňa ďalej stavať.

Inovácie, ktoré sa osvedčili v praxi a neskôr ich prevzalo celé slovenské zdravotníctvo, sú dôkazom, že digitalizácia má zmysel vtedy, keď prináša konkrétny úžitok pacientom aj lekárom.